Protection des données

1. Introduction

Chez ABK, nous prenons très au sérieux la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site Web et effectuez des achats.

Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à garantir que vos informations personnelles soient traitées de manière sécurisée et conformément à la législation en vigueur, notamment le Règlement général sur la protection des données (RGPD) en Europe, et toute autre loi locale applicable.

2. Les informations que nous collectons

Lorsque vous interagissez avec notre site Web, nous collectons différentes catégories de données personnelles :

  • Informations d’identification : Lorsque vous créez un compte ou passez une commande, nous collectons des informations telles que votre nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse de livraison et d’autres informations nécessaires pour le traitement de votre commande.
  • Informations de paiement : Nous collectons des informations relatives à votre paiement (telles que vos coordonnées bancaires ou numéros de carte de crédit), mais ces données sont traitées par des services de paiement tiers sécurisés, comme Shopify Payments ou PayPal. Nous ne stockons pas directement vos informations de paiement.
  • Informations de navigation : Nous recueillons des informations sur votre utilisation de notre site Web, telles que votre adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées, les produits consultés et d'autres données de navigation collectées via des cookies.

3. Utilisation des données collectées

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

  • Traitement des commandes : Pour traiter et expédier vos commandes, communiquer avec vous au sujet de votre achat, et gérer les retours ou remboursements.
  • Amélioration de l'expérience client : Pour vous fournir un service personnalisé et améliorer notre site Web.
  • Marketing : Si vous vous êtes inscrit à notre newsletter ou accepté de recevoir des communications marketing, nous pourrons vous envoyer des offres, promotions et informations sur nos produits.
  • Respect des obligations légales : Pour nous conformer aux lois applicables, comme la fiscalité, la comptabilité, ou d'autres exigences légales.

4. Partage des données personnelles

Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

  • Prestataires de services : Nous partageons vos données avec des prestataires de services tiers (par exemple, pour le traitement des paiements, la livraison, le marketing) qui nous aident à gérer nos services. Ces prestataires sont tenus de protéger vos informations et ne peuvent les utiliser que pour les services spécifiques que nous leur demandons.
  • Obligations légales : Si nous sommes tenus de divulguer vos données personnelles en vertu de la loi, nous le ferons.

5. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre site. Ces cookies nous aident à analyser l'utilisation du site et à vous fournir un contenu personnalisé. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais cela peut affecter votre expérience de navigation.

6. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, l'altération, la divulgation ou la destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

7. Vos droits

Conformément à la législation en vigueur, vous avez certains droits concernant vos données personnelles, notamment :

  • Droit d'accès : Vous pouvez demander l'accès à vos données personnelles que nous détenons.
  • Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de toute donnée personnelle inexacte ou incomplète.
  • Droit à l’effacement : Vous pouvez demander l’effacement de vos données personnelles, sous réserve des exigences légales et contractuelles.
  • Droit de portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé, et lisible par machine.
  • Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à [adresse email de contact].

8. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de révision mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations.

9. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante :

Sip&Sniff
Email : abk.company3@gmail.com
Adresse : 59, rue de Ponthieu, Bureau 326, 75008 Paris